Dienstleistungsverträge

Konzentrieren Sie sich auf Produktivität, Leistung und vorhersehbare Kosten

Serviceverträge – Fokus auf Produktivität, Leistung und vorhersagbare Kosten

Durch proaktiven Servicebetrieb können Fabriken erhebliche Kosteneinsparungen erzielen und den Verbrauch von Materialien, Chemikalien und Energie minimieren. Geplante und proaktive Serviceeinsätze senken Ihre Wartungskosten und helfen Ihnen, die Produktionsqualität zu optimieren und Bahnrisse zu minimieren. Der Inhalt des Servicevertrags wird immer an die individuellen Bedürfnisse jedes Werks angepasst. Sie können aus unseren Servicemodulen die richtige Kombination von Services auswählen, um eine reibungslose Systemleistung sicherzustellen. Der Servicevertrag kann auch geändert werden, wenn sich die Anforderungen des Werks in Bezug auf das Kamerasystem ändern. Die Zusammenarbeit im Rahmen eines Servicevertrags gewährleistet eine kontinuierliche Verbesserung der Systemleistung.

Der Servicevertrag wird auf Ihre Fabrik zugeschnitten

Der Inhalt des Servicevertrags wird immer individuell an die Bedürfnisse Ihres Werks angepasst. Die folgenden Servicemodule können ausgewählt werden, um Ihren individuellen Servicevertrag zu erstellen:

• Remote Support 9/5 & 24/7
• Ferndiagnose und -berichterstellung
• Systemsicherheit und Software-Updates
• Ersatzteile und Reparaturen
• Schulungsdienste
• Optimierung der Fehlerklassifizierung
• Daten- und Systemsicherheitsdienste
• Dienstleistungen vor Ort

Die Servicevereinbarung hilft bei der Optimierung der Prozessleistung während des gesamten Lebenszyklus

Mit vertragsbasierten Services können Sie eine langfristige Systemleistung sicherstellen, die sich an Ihre Produktions- und Wartungsziele und -anforderungen anpasst

• Optimieren Sie die Prozessleistung mit niedrigen Kosten, der richtigen Qualität und weniger Verbrauch
• Stellen Sie sicher, dass Maschinen und Prozesse zuverlässig laufen
• Halten Sie Ihre Anlagen während des gesamten Lebenszyklus wettbewerbsfähig
• Holen Sie sich bei Bedarf das richtige Fachwissen
• Wie Sie mit den neuesten Innovationen, neuen Produkten und Vorteilen der Digitalisierung umgehen

Erweiterte Garantie

Standardgarantien von Procemex können in bestimmten Fällen und bei Vorliegen eines Procemex-Servicevertrags auf Procemex-Kameras (oder sogar auf ganz neue Systeme) verlängert werden. Wenn eine mehrstufige Servicevereinbarung aktiv gepflegt wird, die Remote-Support, Remote-Berichte und Besuche vor Ort umfasst. Bevor die Garantie verlängert wird, ist eine vollständige Systemprüfung erforderlich, um den gegenwärtigen Zustand zu überprüfen. Erweiterte Garantiebedingungen werden nach dem Audit festgelegt.

• Neue Kamera und LED-Licht
• PCs
• Das ganze System