远程服务
远程服务可随时随地帮助您解决系统问题
远程服务可帮助您随时随地解决纸病检测和断纸监视系统问题。作为我们的客户，使您的工厂保持高性能并在系统出现故障时得到快速响应。
今天，大部分的问题都可以通过远程解决（超过90%）。 无论您的系统出现意想不到的问题，还是您想对系统目前的功能进行全面审核，或者希望从我们的专家那里得到基于审核的远程开发建议，我们的团队随时为您服务。
远程服务如何运作?
我们的远程服务团队为纸病检测和断纸监视系统提供持续和及时的支持。我们随时帮助您保持 24/7 的高系统性能。该视频介绍了我们的远程服务是如何运作的。
为突发需求提供日常支持
我们的远程支持为博西迈科思系统提供持续和及时的支持。我们帮助您保持较高的系统性能，并在出现系统故障时做出快速响应。如果您需要对您的日常操作提出其他意见，您可以联系我们的支持人员。
我们可以帮助您分析问题并远程提供解决方案。只需发送电子邮件，致电或在我们的支持门户网站上开票—选择任何最适合您的方式。
24/7服务协议的客户可以在威胁到产品质量或生产的问题上全天候联系我们。即使您没有服务协议，您也可以在周一至周五欧洲东部时间上午8点至下午5点联系我们的专家。
主动维护式远程报告
博西迈科思远程诊断报告是确保系统持续高性能的绝佳工具。诊断的目标是及早查明和解决潜在问题，无论是重复发生还是一次性发生，防止它们发展成重大问题或故障。
书面报告将在诊断后短时间内提供。根据调查结果，将为维护和可能需要的系统改进提供明确和具体的建议。
纸病分类改进
如果您在提高生产质量方面需要帮助，博西迈科思可以提供纸病检测系统纸病分类微调支持。当新的等级即将生产或现有等级需要新分类规则时，通常需要此服务。
改进和优化的重点领域是：
- 现有等级的高级纸病分类微调工作
- 通过纸病分类微调工作创建新的等级代码
- 纸病检测系统的图像质量可实现高效的纸病检测和识别。
优化工作也可以远程进行。